FAQ – Frequety Ask Questions (Veel gestelde vragen)

Wat gebeurt er als ik de limiet (Bandbreedte) gebruikt heb en er over heen ga?

U ontvangt een waarschuwing per email wanneer u 85% van uw limiet heeft bereikt.

Het dataverkeer wordt ten aller tijden naar boven afgerond naar hele Gigabytes.
Wanneer u meerdere malen over uw limiet heen gaat is het raadzaam om uw account te upgraden, u kunt dat doen door dat aan Support Center ons te melden. Vermeld wel even uw gebruikersnaam en wachtwoord.

Uw website blijft bereikbaar!

Hoe kan ik mijn domein doorverwijzen naar een map/folder via .htaccess?

Plaats onderstaande code in een .htaccess in uw public_html map:

Vervang domeinnaam.nl met de domeinnaam die u wilt doorverwijzen. Vervang mapnaam met de map – foldernaam waarnaar de domeinnaam moet worden verwezen

RewriteEngine On
Options +FollowSymlinks
RewriteBase /
RewriteCond %{HTTP_HOST} domeinnaam.nl
RewriteCond %{REQUEST_URI} !^/mapnaam/?
RewriteRule ^(.*)$ mapnaam/$1 [L]

Kan ik email sturen en ontvangen via webmail?

Ja, dat kan. U hoeft alleen maar /webmail achter uw domein te zetten en dan uw emailadres en wachtwoord in te vullen.
Voorbeeld: www.uwdomein.nl/webmail

De webmail client is normaal gesproken “Horde”. Maar indien u liever gebruik maakt van Squirrelmail, dan kunt u daar gebruik van maken door /squirrelmail achter uw domein te zetten.
Voorbeeld: www.uwdomein.nl/squirrelmail

U moet natuurlijk wel een email account aangemaakt hebben in uw controle paneel om hier gebruik van te kunnen maken.

WordPress website verhuizen

U heeft een WordPress website ondergebracht bij een andere webhosting provider (of op een ander domein) en u wilt deze verhuizen. Door onderstaande stappen te volgen is dit mogelijk.

Bij uw huidige webhosting provider (of op het huidige domein) staat op dit moment uw WordPress website, dit betreft de website bestanden en de database. Door in te loggen bij uw huidige provider (of op het huidige domein) kunt u de bestanden downloaden en op uw lokale systeem tijdelijk opslaan. Bij het opslaan van uw database dient een (.sql) bestand opgeslagen te worden, deze kunt u op een later importeren.

Op het moment dat u al uw bestanden op uw lokale systeem heeft opgeslagen kunt u deze uploaden in uw nieuwe omgeving. Daarna dient u een nieuwe database aan te maken.

Wij hebben in een ander artikel beschreven hoe u een database kunt aanmaken en hoe u uw website on-line kunt plaatsen;

  • Gebruik FTP programma
  • Aanmaken Database

Nadat de database bij ons is ondergebracht kunt u het configuratie bestand van uw WordPress website aanpassen, zodat de WordPress site welke u gaat plaatsen een connectie gaat maken met de nieuwe database en niet met de database van uw oude website omgeving.
Op uw lokale systeem zoekt u het bestand ‘wp-config.php’ op, dit bestand kunt u terugvinden tussen de bestanden welke u vanuit de oude omgeving heeft gedownload. U klikt met de rechtermuisknop op het bestand en u kiest voor ‘Openen met…’, hierna kiest u om het bestand te openen met Kladblok.

Pas de database gegevens aan naar uw huidige gegevens;
Database Naam,
Database Bebruikersnaan,
Database Wachtwoord,
Database Hostnaam.

Wordpress Database gegevens

Voorbeeld

Upload het wp-config bestand naar de nieuwe omgeving.

Uw website is bereikbaar op de nieuwe omgeving

Ik kan mijn vraag niet vinden

Indien u uw vraag of probleem niet in onze FAQ tegen komt, kunt u hiervoor een probleem ticket aanmaken.
Dit kan op 2 manieren via onze Helpdesk:

  1. Ticket systeem
  2. Op telefoon nummer: +31 (0)15 8893336
  3. Via mail: support@mbs-designsandhosting.nl

WordPress website verhuizen

U heeft een WordPress website ondergebracht bij een andere webhosting provider (of op een ander domein) en u wilt deze verhuizen. Door onderstaande stappen te volgen is dit mogelijk.

Bij uw huidige webhosting provider (of op het huidige domein) staat op dit moment uw WordPress website, dit betreft de website bestanden en de database. Door in te loggen bij uw huidige provider (of op het huidige domein) kunt u de bestanden downloaden en op uw lokale systeem tijdelijk opslaan. Bij het opslaan van uw database dient een (.sql) bestand opgeslagen te worden, deze kunt u op een later importeren.

Op het moment dat u al uw bestanden op uw lokale systeem heeft opgeslagen kunt u deze uploaden in uw nieuwe omgeving. Daarna dient u een nieuwe database aan te maken.

Wij hebben in een ander artikel beschreven hoe u een database kunt aanmaken en hoe u uw website on-line kunt plaatsen;

  • Gebruik FTP programma
  • Aanmaken Database

Nadat de database bij ons is ondergebracht kunt u het configuratie bestand van uw WordPress website aanpassen, zodat de WordPress site welke u gaat plaatsen een connectie gaat maken met de nieuwe database en niet met de database van uw oude website omgeving.
Op uw lokale systeem zoekt u het bestand ‘wp-config.php’ op, dit bestand kunt u terugvinden tussen de bestanden welke u vanuit de oude omgeving heeft gedownload. U klikt met de rechtermuisknop op het bestand en u kiest voor ‘Openen met…’, hierna kiest u om het bestand te openen met Kladblok.

Pas de database gegevens aan naar uw huidige gegevens;
Database Naam,
Database Bebruikersnaan,
Database Wachtwoord,
Database Hostnaam.

Wordpress Database gegevens

Voorbeeld

Upload het wp-config bestand naar de nieuwe omgeving.

Uw website is bereikbaar op de nieuwe omgeving

Hoe vergroot ik mijn hostingpakket?

Pakket upgraden

Meer dataverkeer, webruimte, e-mailboxen of MySQL-databases nodig? Upgrade eenvoudig naar een groter pakket via de Hostingmanager. Volg onderstaande stappen om je pakket te upgraden:

  • Log in op de Hostingmanager via klanten.mbs-designsandhosting.nl/ca/login met je klantnummer en wachtwoord;
  • Klik op het menu-item ‘Mijn account’ (zichtbaar via je hoofdaccount);
  • Klik achter de domeinnaam op ‘Upgraden/downgraden’;
  • Kies voor ‘Pakket upgraden’;
  • Kies je nieuwe pakket;
  • Klik op ‘Ga verder’ om het upgraden van je pakket af te ronden.

Binnen een uur beschik je over extra ruimte en functionaliteiten!